Política de Privacidad

Última actualización: 27 de abril de 2024

1. Introducción

En Brio, nos tomamos su privacidad en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y manejamos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de productividad con IA y servicios relacionados.

Nuestro Compromiso: Estamos comprometidos a proteger sus datos. No vendemos su información personal a terceros y mantenemos estrictas medidas de seguridad para mantener sus datos seguros.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información que Usted Proporciona

• Información de la Cuenta: Cuando se registra, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
• Información de Perfil: Detalles opcionales que elige agregar a su perfil.
• Datos de Contenido: Tareas, notas, proyectos y otro contenido que crea o carga utilizando nuestros servicios.
• Comunicación: Información que proporciona al contactar a nuestro equipo de soporte.
• Información de Facturación: Detalles de pago para servicios de suscripción, que son procesados de forma segura por procesadores de pago confiables.

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestros servicios, incluidas las funciones utilizadas y el tiempo dedicado.
• Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador y dirección IP.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y recopilar datos analíticos.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y gestionar su cuenta
• Personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante a sus intereses
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones de servicio, funciones y ofertas
• Responder a sus solicitudes y brindar soporte al cliente
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestra plataforma
• Garantizar la seguridad e integridad de nuestros servicios
• Cumplir con las obligaciones legales

5. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Trabajamos con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio y brindarle servicios. Estos proveedores están obligados contractualmente a utilizar su información solo para los servicios que nos proporcionan.
• Requisitos Legales: Podemos divulgar información si lo exige la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, la información del usuario puede estar entre los activos transferidos. Le notificaremos de cualquier cambio de este tipo.
• Con su Consentimiento: Podemos compartir información con terceros cuando nos dé su consentimiento explícito para hacerlo.

6. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: Puede solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de Datos: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
• Objeción: Puede objetar nuestro procesamiento de su información en determinadas circunstancias.
• Comunicaciones de Marketing: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

8. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años (o la edad aplicable en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si descubre que un niño nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Podemos transferir su información a países distintos de su país de residencia para su procesamiento y almacenamiento. Nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger su información en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos de cualquier cambio material a través de nuestros servicios o por otros medios.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: privacy@brio-ai.com
Dirección: Brio Inc., Oficial de Protección de Datos, 123 Productivity Lane, Suite 456, San Francisco, CA 94107