Términos y Condiciones
Última actualización: 21 de noviembre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar Brio (la Plataforma), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar la Plataforma.
2. Descripción del Servicio
Brio es una plataforma SaaS que proporciona servicios de colaboración empresarial, incluyendo:
- Chat con múltiples proveedores de inteligencia artificial
- Gestión de proyectos y tareas tipo Kanban
- Notas colaborativas con cifrado end-to-end
- Almacenamiento seguro de archivos
- Gestión de equipos y control de acceso por roles
3. Registro y Cuenta
Para utilizar ciertos servicios de Brio, debe crear una cuenta. Usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro
- Mantener la seguridad de su contraseña y aceptar toda la responsabilidad por las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
- No compartir su cuenta con terceros
4. Planes y Pagos
4.1 Período de Prueba
Ofrecemos un período de prueba gratuito de 7 días. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar el período de prueba. Al finalizar, su cuenta será limitada hasta que seleccione un plan de pago.
4.2 Planes de Suscripción
Los precios de los planes están disponibles en nuestra página web. Los pagos se procesan mensualmente a través de Stripe. Todos los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días.
4.3 Cancelación y Reembolsos
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el portal de facturación. No ofrecemos reembolsos por períodos ya facturados, pero tendrá acceso al servicio hasta el final del período de facturación pagado.
5. Uso Aceptable
Usted se compromete a NO utilizar la Plataforma para:
- Violar cualquier ley o regulación aplicable
- Distribuir malware, virus o cualquier código malicioso
- Realizar actividades fraudulentas o engañosas
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o datos
- Realizar ingeniería inversa de la Plataforma
- Revender o redistribuir el servicio sin autorización expresa
6. Propiedad Intelectual
Brio y sus licenciantes conservan todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma. Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que carga a la Plataforma.
Al cargar contenido, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para procesar, almacenar y transmitir dicho contenido únicamente con el propósito de proporcionar los servicios de Brio.
7. Privacidad y Seguridad
7.1 Cifrado
Todos los datos sensibles se cifran usando AES-256-GCM con cifrado de extremo a extremo. Ni siquiera el personal de Brio puede acceder a sus datos cifrados.
7.2 Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger sus datos de acuerdo con las mejores prácticas de la industria y las leyes de protección de datos aplicables.
8. Limitación de Responsabilidad
LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA TAL CUAL Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY:
- No garantizamos que la Plataforma será ininterrumpida o libre de errores
- No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
- Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses
9. Terminación
Podemos suspender o terminar su acceso a la Plataforma inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo violación de estos Términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
10. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma constituye su aceptación de los Términos modificados.
11. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en: soporte@brio-ai.com
Al usar Brio, usted acepta estos Términos y Condiciones